Глава 5. Разрешение проблем

Если ваша установка DCV не ведёт себя так как ожидалось, имеется ряд полезных шагов которые можно предпринять чтобы выявить имеющуюся проблему.

Файлы журнала

В Linux файлы журнала расположены в


/var/log/dcv
 	   

В Windows они в


C:\ProgramData\NICE\dcv\logs
 	   

Также имеется возможность изменять имеющуюся настройку DCV для управления подробностью файлов журнала. Имеется четыре возможных уровня подробности журнала: error, warning, info и debug (по мере возрастания порядка подробности).

В Linux вы можете изменить уровень подробности журнала отредактировав соответствующий файл настроек DCV в /etc/dcv/dcv.conf и изменив соответствующий параметр level в необходимом разделе [log].

Значения по умолчанию таковы:


[log]
level="info"
 	   

В Windows вы можете изменить необходимый уровень подробности изменив соответствующий ключ реестра:


HKEY_USERS/S-1-5-18/Software/GSettings/com/nicesoftware/dcv/log/
 	   

добавив или изменив соответствующую переменную "level".