Глава 7. Действие по событиям мониторинга

Действия

Ограничение условий при отправке сигналов тревоги

Условия дополнительного действия

Зависимости и действия

Ограничения носителей для пользователей

Отправка уведомлений

Использование макросов

Отправка восстанавливающих сообщений

Эскалация вещей

Аналогия побега

Применение сценариев в качестве носителя

Интеграция с системами управления проблемами

Bugzilla

Computer Associates Unicenter Service Desk Manager

Atlassian JIRA

Удалённые команды

Глобальные сценарии

Настройка глобальных сценариев

Повторное использование глобальных сценариев в действиях

Выводы